Política de envío

Política de Envíos

La presente Política de Envíos regula la entrega de los productos adquiridos a través del sitio web https://angrychefdesign.com/, titularidad de Angry Chef Design, con domicilio en Calle de Granja de Torrehermosa 1, 28024, Madrid, y con los siguientes datos de contacto: contacto@angrychefdesign.com | 679 560 951.

Al realizar un pedido en nuestra tienda online, el cliente declara haber leído y aceptado las presentes condiciones.

Preparación y procesamiento de pedidos

Los pedidos se preparan en un plazo estimado de entre 10 y 15 días hábiles desde la correcta confirmación del pago.

Los pedidos realizados en sábados, domingos o festivos se procesarán el siguiente día hábil.

En caso de que se produzca cualquier incidencia que afecte al plazo de preparación (falta de stock, error de producción u otros motivos), el cliente será informado a través del correo electrónico facilitado durante la compra.

Ámbito territorial y modalidades de envío

Actualmente, Angry Chef Design solo realiza envíos dentro del territorio español.

Modalidad disponible:

  • Envío estándar gratuito, con un plazo estimado de entrega de entre 10 y 15 días hábiles.

Los plazos indicados son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a la tienda, tales como incidencias logísticas, condiciones climatológicas o picos de demanda.

Costes de envío

Todos los pedidos realizados en la tienda incluyen envío gratuito, sin importe mínimo ni condiciones adicionales.

Seguimiento del pedido

Una vez el pedido haya sido enviado, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento correspondiente.

Si el cliente no recibe información relativa al envío en un plazo de 5 días desde la confirmación del pedido, deberá contactar con Angry Chef Design a través del email contacto@angrychefdesign.com.

Dirección de entrega

El cliente es responsable de facilitar una dirección de entrega completa y correcta.

En caso de que el pedido sea devuelto debido a una dirección incorrecta, incompleta o por imposibilidad de entrega imputable al cliente, el reenvío podrá quedar condicionado al pago de los nuevos gastos de envío que se generen.

La modificación de la dirección de entrega solo será posible antes del despacho del pedido, solicitándolo por correo electrónico y dentro de un plazo máximo de 48 horas desde la confirmación del pedido.

Envíos internacionales y aduanas

No se realizan envíos internacionales.

Al tratarse exclusivamente de envíos nacionales dentro de España, no existen costes adicionales derivados de aduanas, impuestos o tasas de importación.

Incidencias durante el transporte

En caso de retraso, pérdida o daño del pedido durante el transporte, el cliente deberá contactar con Angry Chef Design por correo electrónico, indicando el número de pedido y adjuntando fotografías del paquete y del producto.

Una vez recibida la información, se gestionará la incidencia con el operador logístico correspondiente y se informará al cliente del procedimiento a seguir.

Recepción del pedido

Se recomienda al cliente revisar el estado del paquete en el momento de la entrega.

Si se detectan daños visibles en el embalaje o signos de manipulación, se aconseja dejar constancia en el albarán del transportista y documentar la incidencia mediante fotografías.

Cancelación de pedidos

El cliente podrá solicitar la cancelación del pedido antes de su despacho, siempre que lo haga por correo electrónico y dentro de un plazo máximo de 12 horas desde la confirmación del pedido.

Una vez el pedido haya sido entregado al transportista, no será posible su cancelación y el cliente deberá seguir el procedimiento establecido en la Política de Devoluciones.

Modificaciones

Angry Chef Design se reserva el derecho a modificar la presente Política de Envíos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el sitio web.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con envíos:

Fecha de entrada en vigor: 30/01/2026